Do clique ao unboxing: por que a embalagem para e-commerce é protagonista na experiência do cliente
No e-commerce, grande parte da relação entre uma empresa e seu público acontece por meio de telas. O cliente conhece a marca pelo site, avalia os produtos pelas imagens, acompanha conteúdos nas redes sociais e conclui a compra em um ambiente digital. A experiência, porém, ganha forma quando o pedido chega. A embalagem para e-commerce […]