A Importância das Embalagens no Posicionamento da Marca e Satisfação do Cliente: O Caso Boca Rosa
Não é de hoje que as embalagens desempenham um papel fundamental na percepção da marca, na experiência do consumidor e, claro, na satisfação do cliente. Um exemplo claro dessa relação foi o caso da Boca Rosa, o império de maquiagem de Bianca Andrade, que enfrentou sérios contratempos devido a falhas na qualidade de suas embalagens. […]